Questions fréquemment posées

Questions sur le compte

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L’inscription et les newsletters sont-elles gratuites ?

Oui, l’inscription et l’envoi de newsletters contenant des offres à votre adresse e-mail sont gratuits.

Pourquoi je ne reçois pas de catalogues après mon inscription ?

Après votre inscription, allez dans la rubrique « Mon compte » et vérifiez si vous vous êtes abonné(e) à des boutiques. Sinon, vérifiez dans le dossier « Spams » de votre boîte de réception.

Comment me connecter à mon compte si je perds ou oublie mon mot de passe ?

Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, vous pouvez cliquez sur « Mot de passe oublié » en bas de la page de connexion.

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Puis-je modifier l’adresse e-mail avec laquelle je me suis inscrit(e) ?

Toute modification de l’adresse e-mail est impossible.

Vous devez vous inscrire à nouveau à l’aide d’une nouvelle adresse e-mail et vous abonner aux boutiques dont vous désirez recevoir les catalogues.

Comment me désabonner de mon compte ou d’une newsletter ?

Pour vous désabonner définitivement d’une ou plusieurs newsletter(s), utilisez le lien de désabonnement à la fin de chaque newsletter.

Questions sur les catalogues

Fournissez-vous des informations complémentaires sur les remises ou les produits ?

Nous ne sommes pas responsables du contenu des catalogues et nous ne disposons d’aucune information supplémentaire sur les produits ou remises. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter le site Internet officiel de la boutique concernée.

Puis-je faire mes achats sur votre site Internet ?

Désolé, vous ne pouvez pas faire vos achats sur notre site Internet. Vous pouvez cependant y découvrir les derniers catalogues et les offres de différentes boutiques.

Puis-je télécharger et consulter des catalogues au format PDF ?

Les catalogues présents sur notre site Internet ne peuvent pas être téléchargés ni consultés au format PDF.

Pouvez-vous envoyer des catalogues au format papier par courrier postal ?

Nous ne sommes pas en mesure de vous envoyer des catalogues au format papier. Cette responsabilité incombe aux entreprises gérant les boutiques. Une fois votre inscription finalisée, nous pouvons envoyer les derniers catalogues à votre adresse e-mail.

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